Política de Reembolso
No Lindo Lar, a sua satisfação é a nossa prioridade! 💛
Entendemos que às vezes um produto pode não atender às suas expectativas, e por isso oferecemos uma política de reembolso justa e transparente.
1️⃣ Quando posso solicitar um reembolso?
Você pode solicitar reembolso nas seguintes situações:
Produto com defeito ou danificado ao chegar.
Produto incorreto, diferente do que foi anunciado.
Produto não entregue dentro do prazo estimado.
2️⃣ Prazo para solicitar
Para garantir o reembolso, você deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto ou do prazo máximo de entrega.
3️⃣ Como solicitar
Para solicitar o reembolso, basta informar:
Número do pedido
Foto ou descrição detalhada do problema
Nosso time analisará sua solicitação rapidamente e orientará os próximos passos.
4️⃣ Condições do reembolso
Após aprovação, o reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Produtos que não forem elegíveis para reembolso podem receber troca ou crédito em loja, conforme avaliação.
O prazo para que o valor esteja disponível depende da instituição financeira e pode variar entre 5 a 15 dias úteis.
5️⃣ Observações importantes
Produtos em promoção ou com descontos especiais podem ter regras específicas de reembolso.
Pedidos cancelados antes do envio também garantem o estorno total do valor.
No Lindo Lar, queremos que você compre com confiança e tranquilidade. Cada pedido é uma oportunidade de tornar sua experiência incrível! 🌟